Legal

Termos de uso

Este documento descreve as condições para usar a plataforma Impulsa. Ao criar uma conta, você concorda com tudo o que está aqui.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta, fazer um depósito ou realizar um pedido, você declara ter mais de 18 anos e concordar integralmente com estes termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso.

2. Cadastro e segurança da conta

Você é responsável pelas informações fornecidas no cadastro e pela guarda das suas credenciais. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas nas Configurações da conta.

Não solicitamos senha de redes sociais em nenhuma circunstância. Qualquer pedido nesse sentido deve ser reportado imediatamente ao suporte.

3. Natureza dos serviços

A Impulsa intermedia serviços de marketing e distribuição em redes sociais. Não somos afiliados, patrocinados ou endossados por Instagram, TikTok, YouTube, Meta, X, Telegram, Twitch, Spotify ou LinkedIn.

4. Pedidos, prazos e entrega

Cada serviço informa quantidade mínima, máxima, velocidade estimada e política de garantia antes da compra. Prazos são estimativas e podem variar conforme atualizações das próprias redes sociais.

Pedidos com link incorreto, perfil privado ou publicação removida durante a execução não são elegíveis a reembolso.

5. Saldo e pagamentos

O saldo adicionado é utilizado exclusivamente na plataforma, não expira e não é conversível em dinheiro. Depósitos são confirmados automaticamente e geram fatura na área do cliente.

6. Condutas proibidas

É proibido usar a plataforma para conteúdo ilegal, discurso de ódio, material adulto envolvendo menores, fraude, engenharia reversa da API, revenda sem autorização ou tentativa de sobrecarregar nossos sistemas.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender contas que violem estes termos, apresentem chargeback indevido ou indícios de fraude, com retenção do saldo até a conclusão da análise.

8. Limitação de responsabilidade

A Impulsa não responde por sanções aplicadas por plataformas de terceiros, perda de alcance orgânico ou lucros cessantes. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor do pedido em questão.

9. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com aviso na plataforma. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, PR, para resolução de eventuais conflitos.